汽车维修行业，很多店铺还在靠电话拓客，销售拓客只靠电话消耗人力，效果越来越差。我们维修店之前就是这样，维修顾问每天拿着车主名单打电话，“您好，您的车该做保养了，我们店有优惠活动。”“最近有时间来给车做个全面检查吗？” 可车主们要么说 “已经在别的地方做了”，要么直接挂断电话，一天打几十个电话，能有一两个车主来店就不错了。
有位维修顾问为了让一位车主来店做变速箱保养，连续打了五次电话，车主最后生气地说 “再打我就投诉你”，不仅没做成生意，还得罪了客户。店里的维修顾问每天电话打得不少，可来店维修保养的车辆数量没增加，每月的营收很难覆盖成本，老板为此愁眉不展。
开单果 AI 智能营销手机的到来，改变了店里的拓客困境。精准拓客神器功能，输入 “车龄 3 年以上、住在周边 5 公里、近期有维修记录” 等信息，系统会推送高意向客户线索。有位维修顾问通过这些线索联系到一位车主，对方的车正好出现了发动机异响的问题，到店检查后很快就修好了，车主对服务很满意，之后成了店里的常客，还介绍了身边的朋友来。
短视频引流利器让维修技术展示更直观。系统推荐的汽车保养知识、常见故障维修技巧等素材，店员配上维修过程的视频，比如更换刹车片、清洗发动机的过程，一键转发到抖音。有个展示汽车空调清洗前后对比的短视频，很多车主看到后都来店做空调清洗，一周就接了 30 多单，比之前一个月的还多。
公域 + 私域联动运营也很有效，把抖音上的潜在客户引导到微信，在朋友圈发布维修优惠活动、保养小贴士。有位车主在微信上看到店里的优惠活动后，预约了全车喷漆服务，还推荐了同事来做钣金修复。现在，店里的来车量明显增加，维修顾问不用再靠电话拓客，工作效率提高了不少，店里的营收也翻了一番。
发布于：广东省
